Quest'estate oltre 13 milioni di italiani in viaggio ma senza code. Non è
un miracolo, bensì la lungimiranza del popolo dei vacanzieri che, secondo
le stime di Trenitalia, quest'anno sceglieranno più numerosi che in passato
il treno per raggiungere i luoghi di villeggiatura. In previsione del flusso
straordinario, Trenitalia - la società di trasporto del Gruppo Ferrovie
dello Stato - amplia la sua offerta con circa 250 treni in più, equivalenti
a 150mila posti che nei giorni di massimo traffico vanno ad aggiungersi a quelli
garantiti nei periodi di traffico ordinario.
Prenotare per tempo diventa quindi essenziale, sia per evitare di rimanere
senza posto nei giorni più caldi dell'esodo ferroviario di luglio e agosto,
sia per garantirsi sostanziosi risparmi sul prezzo del biglietto qualora si
scelga di viaggiare nei giorni cosiddetti di "morbida"; cioè
dal lunedì al giovedì e, talora, anche di sabato.
Il ventaglio di offerte è d'altronde molto ampio. Complessivamente sono
tre milioni i posti che per il periodo estivo Trenitalia mette in vendita a
prezzo scontato. Oltre 600mila di questi saranno in vendita con la promozione
"Libertà di viaggiare", con prezzi di 15, 30 e 45 euro, tanto
più bassi quanto prima si prenota.
Da luglio sono invece scattate le offerte "Socio", con circa
due milioni di posti riservati a famiglie, giovani e anziani. Gli sconti arrivano
fino al 25% e variano a seconda che si viaggi nei giorni di "punta"
o in quelli di minor traffico. Le offerte "Socio", riservate a chi
possiede la Cartaviaggio (gratuita), sono comunque soggette a vincoli
di disponibilità, quindi come per "Libertà di viaggiare"
è importante prenotare per tempo il proprio posto, sia per beneficiare
degli sconti che per viaggiare comodamente seduti.
Ma quali saranno i giorni di punta dell'esodo ferroviario secondo le elaborazioni
dei tecnici di Trenitalia? I giorni di massimo afflusso nelle stazioni e
sui treni saranno: il 28, 29 e 30 di luglio; i giorni dal 4 al
6 di agosto e, nello stesso mese, i giorni 12, 19, 20,26 e 27; il 2 e
il 3 di settembre.
LE OFFERTE PER FAMIGLIA, GIOVANI E ANZIANI
Dal 1° luglio Trenitalia offre una nuova gamma di offerte che strizzano
l'occhio alla famiglia e fanno risparmiare anche giovani e anziani.
Le novità di maggior rilievo riguardano proprio l'offerta "Socio",
a sua volta articolata in: Offerta Junior, dedicata agli under 26; Senior,
pensata per gli over 60 e Familia, allargata finalmente a tutti i componenti
del nucleo familiare. Un nuovo sistema più vantaggioso di sconti che,
secondo i calcoli degli uomini marketing della società di trasporto del
Gruppo Fs, impatterà su almeno 5 milioni e mezzo di viaggiatori. Vediamo
come.
Le offerte formato famiglia - Single con i figli al seguito, famiglie allargate
ai nonni.
Nuclei familiari formato"mini" e "maxi". La famiglia italiana
diventa sempre più flessibile e anche Trenitalia si adegua, mandando
in soffitta i vecchi sconti che di fatto premiavano soltanto il nucleo "tipo",
formato da due genitori e un ragazzo, ampliando la scontistica anche alle famiglie
"a composizione variabile". Fino ad oggi infatti l'offerta consisteva
nel garantire il biglietto gratis a un ragazzo (4-12 anni) accompagnato da entrambi
i genitori. Nessuno sconto è dovuto se il giovane viaggia con un solo
adulto, mentre nel caso di nuclei composti da più adulti e più
ragazzi il vantaggio è limitato al biglietto gratuito per un solo figlio.
Dal 1° luglio le famiglie composte da 3-5 persone, con almeno un ragazzo
e un adulto, avranno invece diritto a uno sconto del 50% per ciascun bambino
e a riduzioni variabili tra il 15 e il 25% per gli adulti, a seconda che si
viaggi nei giorni di minor traffico (solitamente il sabato, i giorni infrasettimanali,
venerdì escluso) o "di punta"(venerdì e domenica). In
più la prenotazione è inclusa e gratuita.
Facciamo un paio di esempi. Oggi su una tratta dal costo di 20 €
a biglietto un nucleo di 5 persone, composto da un adulto, un bambino sotto
i 12 anni e tre ragazzi over 12 paga prezzo intero, ossia 80 € (prezzo
pieno per tutti meno il bambino che viaggia gratuitamente). Domani con l'offerta
"Socio Familia", in un giorno di minor traffico, pagherà 70
€ (10€ per il bambino e 15 euro per tutti gli altri), con un risparmio
di 10 €. Un nucleo con 1 adulto e 3 bambini inferiori a 12 anni, sempre
su una tratta da 20 €, oggi paga complessivamente 50 € (prezzo pieno
per l'adulto e 50% per i bambini). Dal 1° luglio si pagheranno 45 €
(15 per l'adulto, 10 per ciascun bambino), 5 € in meno. Sconti interessanti
che dovrebbero consentire di avvicinare a un mezzo di trasporto ecocompatibile
come il treno soprattutto le famiglie più numerose, che rappresentano
oggi solo il 7,5% dei viaggiatori su rotaia.
Le offerte "Senior" e "Junior"- Mettersi alla guida
a una certa età può essere ancora più stressante.
Eppure il treno negli ultimi anni non è riuscito ad esercitare troppo
appeal sugli over 60, che sono scesi dal 5,6% del totale dei viaggiatori nel
2002 al 3,1 previsto per il 2006. Dati che hanno spinto Trenitalia a tendere
una mano agli anziani con l'offerta "Socio Senior", che per gli over
60 prevede uno sconto del 20% sulla tariffa standard nei giorni di minor traffico
e del 10% nei giorni "di punta". Stessi sconti sono previsti dall'offerta
"Junior", riservata agli under 26. Per entrambe la tariffe la prenotazione
è inclusa e gratuita. Sia per gli anziani che per i giovani restano tuttavia
in vigore anche le attuali offerte alle quali si ha diritto acquistando al prezzo
di 40 € la Carta Smart riservata agli under 26 o la Carta Relax da 30 €
riservata agli over 60.
Le regole delle offerte "Familia", "Senior" e "Junior"
Prima di tutto le tre offerte si applicano ai soci della Cartaviaggio
(per i nuclei familiari basta che un solo componente ne sia in possesso). La
Cartaviaggio è gratuita e può essere richiesta in qualsiasi punto
vendita di Trenitalia (biglietterie della stazione o agenzie di viaggio), tramite
il sito www.trenitalia.com,
oppure telefonando al call center 89.20.21.
L'offerta di biglietti scontati non sarà però illimitata ma soggetta
a vincoli di disponibilità che varieranno per giorno, treno e classe
di viaggio. In media l'offerta riguarderà comunque un numero significativo
di posti, che varierà tra i 20mila nei giorni "di punta" e
40mila in quelli "di morbida". L'importo minimo del biglietto per
far scattare le riduzioni sarà di 10€ a persona, sconti che si applicheranno
su tutte le tipologie di treno, dall'Alta Velocità agli Espresso, esclusi
i treni regionali, interregionali e internazionali. Il cambio della prenotazione
prima della partenza è gratuito se c'è disponibilità di
posti alla tariffa Socio. Fino al momento della partenza è anche possibile,
per una volta, cambiare il biglietto, pagando solo l'eventuale differenza. Prima
della partenza è possibile ottenere il rimborso dell'80% del costo del
biglietto o un bonus da utilizzare in seguito, di pari valore al ticket non
utilizzato.
L'offerta per la clientela "business" e non solo
Si chiama "Flexi" il nuovo pacchetto di servizi (biglietto più
servizi) pensato da Trenitalia soprattutto per venire incontro alle esigenze
della sua clientela business o a chi voglia comunque garantita la massima flessibilità
di viaggio e i servizi aggiuntivi. Vendibile SOLO SU RICHIESTA DEL CLIENTE,
come chiaro già nel nome, questo pacchetto consente la massima flessibilità
e benefit aggiuntivi, come l'accesso alle sale Club Eurostar e il punteggio
doppio per i titolari della Cartaviaggio. Flexi garantisce la più ampia
flessibilità di prenotazione e di accesso ad altri treni (nei limiti
della disponibilità dei posti e senza il pagamento degli 8 € attualmente
richiesti se si sale direttamente su un altro treno). Vantaggi importanti per
chi, causa i ritmi spesso frenetici di lavoro, non può programmare i
propri viaggi. Il pacchetto di servizi offerti costerà il 20% in più
della tariffa standard.
LA "FLEXI" NON E' LA TARIFFA STANDARD, quindi su di essa non
si applicano sconti e promozioni varie. La formula "Flexi" è
già stata introdotta sui servizi Alta Velocità e T-Biz, dove sta
incontrando i favori del segmento di alta fascia della clientela. Un successo
che ha suggerito a Trenitalia di estenderla, ovviamente su base facoltativa,
anche alle altre tipologie di servizio.
L'offerta "Flexi" si può richiedere su Eurostar, Intercity
Plus, cuccette, vetture letto ed Excelsior.
Informazioni: tramite il sito www.trenitalia.com,
oppure telefonando al call center 89.20.21