La nuova Guida Consolare (file in formato .pdf) realizzata dal ministero degli Affari Esteri nasce dall'esigenza di favorire la comunicazione ed agevolare l'informazione su tematiche di per sé molto complesse ed articolate che tuttavia costituiscono l'oggetto fondamentale del rapporto quotidiano tra gli Uffici consolari ed i cittadini/utenti.

Essa è innanzi tutto una guida pratica. Si rivolge a tutti gli italiani residenti fuori d'Italia, diretti beneficiari dell'attività consolare, e vuole offrire loro informazioni chiare ed accessibili, nella convinzione che questo possa consentire una migliore, più immediata e più semplice fruizione dei servizi offerti e possa servire, nel contempo, a migliorare i servizi stessi.

La guida è divisa in sezioni tematiche. All'interno della sezione centrale, sono inserite delle "schede" sui principali servizi offerti. Per ciascuno di essi - oltre ad una breve descrizione che precisa in maniera essenziale quanto è utile sapere intorno all'argomento - viene fornita l'indicazione di come fare per ottenerlo; viene specificato se il servizio è gratuito o a pagamento e se è necessario o meno recarsi personalmente presso l'Ufficio consolare.

La guida consolare si inserisce nel più vasto contesto dell'importante attività di comunicazione e relazione con il pubblico che il ministero degli Affari Esteri - anche per rispondere alle esigenze di semplificazione delle procedure amministrative poste dalla più recente normativa in materia - sta realizzando sia attraverso il più efficace utilizzo delle tecnologie informatiche, sia con il ricorso ad un approccio omogeneo nella presentazione delle informazioni offerte dal Ministero e dalla rete diplomatico consolare ai cittadini.