Il museo ha sede in un’ala dello storico Palazzo delle Poste di Trieste, progettato dall’architetto austriaco Friedrich Setz e inaugurato nel 1894. La collezione racconta, attraverso gli oggetti usati quotidianamente dagli addetti ai lavori, l’evoluzione del servizio postale dalla metà dell’Ottocento ai giorni nostri. Intorno alla ricostruzione di un ufficio postale d’epoca si sviluppa l’esposizione dei materiali, articolata nelle sezioni postale, telegrafica, filatelica, di posta militare e di cartografia postale.